大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話(huà)題,就是關(guān)于購(gòu)物廣場(chǎng)砸中人的問(wèn)題,于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹購(gòu)物廣場(chǎng)砸中人的解答,讓我們一起看看吧。
顧客購(gòu)物被砸傷,超市應(yīng)該承擔(dān)精神賠償嗎?
如果以侵權(quán)提起訴訟的話(huà),可以要求,但是否會(huì)支持則由法官來(lái)結(jié)合具體案件情況進(jìn)行認(rèn)定,精神損害賠償是權(quán)利主體因其人身權(quán)益受到不法侵害而使其遭受精神痛苦或精神受到損害而要求侵害人給予賠償?shù)囊环N民事責(zé)任,需要結(jié)合具體案件情況進(jìn)行分析。
醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi),你說(shuō)的精神損失費(fèi)可以有也可以沒(méi)有,就看人家愿不愿意拿錢(qián)免災(zāi)了。不給你法律也支持!還有如果超市較真,你的誤工費(fèi)必須拿出工資條證明你有誤工損失。
精神損失沒(méi)有明確規(guī)定,法院一般不支持,所以有很多索賠1元的案例,出口氣而已。
法律講因果關(guān)系,民事訴訟法講填平原則,超市受到驚嚇是因,卻沒(méi)有果,是當(dāng)場(chǎng)昏厥,還是受驚引起突發(fā)病變,都沒(méi)有,我們平時(shí)聽(tīng)到汽車(chē)?yán)群鋈粐樢惶?,是不是馬上攔住汽車(chē)索賠,領(lǐng)導(dǎo)忽然來(lái)辦公室嚇一跳,員工是不是也要索賠,顯見(jiàn)沒(méi)有可操作性。只有引起壞結(jié)果,全責(zé)一方才能賠償相應(yīng)損失,比如超市電梯失靈,顧客受驚引起心臟病突發(fā),超市可以送醫(yī)救治,經(jīng)過(guò)仲裁或法院承擔(dān)相應(yīng)醫(yī)藥費(fèi),而不能繼續(xù)主張移植心臟進(jìn)行根治。
社會(huì)需要公序良俗,惡意訴訟得不償失。
那要看你為什么會(huì)被砸傷,如果是你拿取貨物的時(shí)候,因?yàn)樽约旱倪^(guò)錯(cuò),導(dǎo)致貨物坍塌而受傷,那么你應(yīng)該自己承擔(dān)受傷的后果。如果你只是從貨物旁經(jīng)過(guò),貨物突然倒塌而受傷,那么商場(chǎng)肯定要負(fù)賠償責(zé)任。至于精神賠償之類(lèi)的,那就需要法院判決了,因?yàn)槟悴豢赡芤驗(yàn)橐淮伪辉?,就永遠(yuǎn)不會(huì)再逛商場(chǎng)(會(huì)產(chǎn)生一次被蛇咬,十年怕井繩的精神疾病嗎?)所以要求精神賠償之類(lèi)的話(huà),其實(shí)就是在為多獲得賠償?shù)囊环N借口而已。
青島新城吾悅廣場(chǎng)展示幕墻傾倒砸傷顧客?客服一問(wèn)三不知, 你怎么看?
不管是商場(chǎng)自己放的展牌還是商場(chǎng)的租戶(hù)放的肯定要負(fù)責(zé)任,客服這樣敷衍的態(tài)度來(lái)處理問(wèn)題必然會(huì)引起大眾的不滿(mǎn),現(xiàn)在到處都不缺商場(chǎng),服務(wù)好質(zhì)優(yōu)價(jià)廉人們還會(huì)考慮去不去你家購(gòu)物,更何況商家處理事情態(tài)度有嚴(yán)重的問(wèn)題,不論是出于人道主義關(guān)懷還是出于自身的義務(wù)都應(yīng)該派出專(zhuān)門(mén)人員來(lái)處理此事,顧客也應(yīng)該拿起法律的武器來(lái)捍衛(wèi)自己的權(quán)利。
顧客在超市購(gòu)物時(shí)被貨架上的商品砸傷,可否?
我個(gè)人認(rèn)為:
第一、關(guān)于您提出的問(wèn)題,在實(shí)體上適用《民法總則》、《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》等法律文件的規(guī)定;在程序上適用《民事訴訟法》等法律文件的規(guī)定。
第二、顧客在超市購(gòu)物時(shí)被貨架上的商品砸傷的情形,可以認(rèn)定為“其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害”,適用《侵權(quán)責(zé)任法》第85條的規(guī)定。
第八十五條 建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害,所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。所有人、管理人或者使用人賠償后,有其他責(zé)任人的,有權(quán)向其他責(zé)任人追償。
第三、關(guān)于顧客在超市購(gòu)物時(shí)被貨架上的商品砸傷的承擔(dān)民事責(zé)任的方式,適用《侵權(quán)責(zé)任法》第16條的規(guī)定。
第十六條 侵害他人造成人身?yè)p害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
第四、發(fā)生此種情況,首先應(yīng)該通過(guò)與超市在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解解決;如果不同意調(diào)解,或者調(diào)解不成,顧客可以通過(guò)民事訴訟途徑解決,即向超市所在地的區(qū)縣級(jí)人民法院提起訴訟,通過(guò)人民法院判決書(shū)的形式進(jìn)行裁判。如果顧客勝訴,超市不履行法院判決書(shū),顧客可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第五、綜上,我的答復(fù)是:顧客在超市購(gòu)物時(shí)被貨架上的商品砸傷,可以依法要求超市承當(dāng)法律責(zé)任。
以上建議,僅供參考。
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